عزز مبيعاتك مع OceanPay

5-7 أيام عمل بعد استلام الدفعة وفحص متجرك.

المنتجات المقلدة، المنتجات الصحية، نظارات الشمس والعيون، المنتجات القابلة للكسر، وأي منتجات تتطلب تصاريح أو شهادات ما لم تكن متاحة من المورد الخاص بك.

لا، لا يمكن الحصول على حساب دون وجود رابط للمتجر. يجب أن يكون المتجر قيد التشغيل بشكل طبيعي حاليًا

لا يوجد حد أدنى للطلبات، ولكن يجب أن يكون هناك طلبات مستقرة كل يوم.

نعم.

نعم، ولكنها متاحة حاليًا فقط في أستراليا.

نعم.

حاليًا، OceanPayment لا توفر Klarna.

Amazon Pay، PayPal.

في البداية، دورة الفوترة لـ OceanPayment هي T+10، حيث في اليوم العاشر من استلام أموال العملاء، تقوم OceanPay بتقييم التقدم وتوزيع الأموال على الطلبات. عادة ما يستغرق التسوية من 2-3 أيام. بعد استلام Mutual للدفعة، تتم معالجتها خلال 1-2 يوم عمل. بعد ذلك، تتسارع جدول الدفعات إلى T+7، ثم T+5، وأخيرًا T+3. في المراحل اللاحقة، قد يتم توزيع المدفوعات دون الحاجة إلى تسليم الطلب، وقد تمتد إلى 90 يومًا.

تم تحديدها في البداية، وتعتمد على مدى نجاح حسابك (كلما كانت نسبة الرفض أقل، كان ذلك أفضل)، ومدى سرعة تسليم الطرود، ومبيعاتك السنوية. التعاون سيساعد على تقصير الدورة تدريجيًا.

تمتلك Mutual جميع حلول الدفع: Wise، TT، Payoneer، Western Union، أو PayPal، بشكل رئيسي TT وWise، كما يمكننا أيضًا إرسال الأموال إلى أي بلد تقرره، ولكن يجب أن نتحقق أولاً. سيكون هناك رسوم معالجة للدفع، تعتمد على المبلغ الفعلي للدفع (يوصى باستخدام Wise).

نعم، نسبة احتياطي 10% لأول 180 يومًا.

إذا كان المتجر يعمل بشكل جيد وبدون نزاعات، فلن يكون هناك احتجاز.

خلال رأس السنة الصينية، هناك حوالي 11 يومًا، حيث لا توجد دفعات من قسم المالية. عطلة رأس السنة الصينية لعام 2024 ستكون من 8 فبراير إلى 18 فبراير.

بعد العمل مع OceanPayment لمدة 3 أشهر، الرسوم قابلة للتفاوض ويمكن تقليلها خطوة بخطوة (قد تنخفض من 3% إلى 2.8% عند تحقيق مبيعات قدرها 500,000 يورو).

عادةً ما يمكننا ربط 3 متاجر لكل عميل، وإذا كان لديك أكثر من 3 متاجر، يمكنك التحقق مع مدير حسابك، قد يتم فرض رسوم.

نعم، بالطبع نقوم بشحن بالجملة وبالدروبشيبينغ.

أقل من 1% هو المعدل المقبول، بعد ذلك قد لا تتمكن المتجر من استلام المدفوعات.

إليك خطوة التعامل مع النزاع / الاحتيال / الاسترداد / الرسوم الإضافية.https://drive.google.com/drive/folders/1cHcM7zVr0GmmtjlJMY3_s_V3GI0bduo3

ملاحظة: لا تعني جزء النزاع أنه لا يمكن تجاوز نسبة 1%؛ سيكون لديهم 21 يومًا لفترة التعامل. إذا كنت تعتني بالطلبات المتنازع عليها وتقوم بحل القضية خلال 21 يومًا، فلن يتم احتسابها في معدل النزاع.

تسمى بطاقة الائتمان بالاسترداد. يقوم المستهلكون ببدء عملية الاسترداد إلى البنك المصدر. بعد أن يوافق البنك المصدر، يتم إخطار التاجر بعملية الاسترداد، والتي تُحتسب كاسترداد. معيار تقييم الاسترداد من منظمة بطاقات Visa هو: معدل الاسترداد = عدد الاستردادات / عدد المعاملات الناجحة في الشهر. إذا كان معدل الاسترداد أقل من 0.9%، فلا يتجاوز الحد.

في واجهة حسابك الخلفية - معالجة الاسترداد - يمكنك التحقق من سبب الاسترداد لكل طلب، ومحاولة السيطرة على حدوث الاستردادات؛ من ناحية، تعتبر الاستردادات خسائر للتجار، لأنه بعد حدوث الاسترداد، يتم إرجاع مبلغ المعاملة قسريًا إلى المستهلك، ويتم فرض رسوم معالجة للاسترداد قدرها 20 دولارًا أمريكيًا؛ ومن ناحية أخرى، تتطلب منظمة البطاقات وشركتنا تقييمًا لمتطلبات الاستردادات. إذا تجاوزت الاستردادات الحد، فقد يؤثر ذلك على القناة ويتم فرض رسوم معالجة للاسترداد.

1. 1. وضع بناء الموقع: (مثل: Shopify، Shopee، وغيرها...)
2. 2. نوع المنتج
3. 3. الدولة المستهدفة
4. 4. عملة الاستلام
5. 5. متوسط سعر الطلب
6. 6. طريقة الدفع المطلوبة: بطاقة ائتمان: VISA، Mastercard، Maestro، American Express، JCB، Discover، Diners Club....
7. 7. أخرى: أرسل لي وسأتحقق
8. 8. لقطة شاشة لاسم النطاق

Example：هنا

فقط Mutual Dropship، نحن غير مسؤولين عن أي طلبات يتم تنفيذها بواسطة وكلاء آخرين أو شركات أخرى.

1. 1. تعتبر حالة الاسترداد غير صحية للغاية للحساب، ولها خطر كبير في حجب حسابك وعدم القدرة على استرداد الأموال. يرجى التأكد من التعامل مع النزاعات مع عملائك في الوقت المناسب وبعلاقة جيدة.
2. 2. عند حدوث نزاع في طلب Klarna، سيتم وضع الطلب في حالة تحويل، مما سيجمد الأموال. إذا فشل النزاع، سيتم إلغاء التحويل واسترداد الأموال للعميل. إذا كان النزاع ناجحًا، ستجمد الأموال لمدة 120 يومًا قبل الإفراج عنها.
3. 3. إذا لم تكن لديك الثقة الكافية أو فريق رعاية العملاء المحترف القادر على حل جميع المشكلات مع العملاء في الوقت المناسب وإرضائهم، من الأفضل الانتظار قبل الاتصال بـ Ocean Pay لتجنب أي صداع.